以下是條碼電子計價秤常見問題解析：

①電子秤商品在促銷特價已經(jīng)過期后，掃描出來的價格還是促銷價格，沒有恢復原價?

答：電子稱促銷商品的價格已經(jīng)過期后，在軟件中價格已經(jīng)恢復了原價，但是電子稱本身就沒有恢復原價的功能，需要重新再下傳一次數(shù)據(jù)到電子稱中將價格恢復原價。

②電子秤設(shè)置好后，為什么點擊下傳就一閃而過?

答：請檢查是不是商品過少 ，所以導致傳輸很快;

請檢查下傳設(shè)置中的秤號、秤名與電子秤設(shè)置中的是否一致。

③為什么電子秤打出的條碼，前臺掃描時不認，提示商品不存在?

答：1)首先在商品檔案中確認商品是否存在;2)確認商品的狀態(tài)是否為計重商品;3)確認條碼電子計價秤中的標識與軟件中設(shè)置的是否一致。

④標簽打印出來，商品名稱很多是亂碼?

答：此情況可能由于電子稱的字庫存在問題導致，建議使用電子稱自帶的軟件的輸入一條信息到電子稱打印測試確定是否是電子秤的問題。

⑤電子秤下傳不成功?

答：1)出現(xiàn)下傳不成功的原因大部分是由于條碼電子計價秤動態(tài)庫丟失或者版本較老導致的，可下載最新的動態(tài)庫放到軟件安裝目錄下即可;2)網(wǎng)絡(luò)連接不通，可以ping下電子秤;3)做下載時不要錄入電子秤的端口號。

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